Ramo Personalizado (flores preservadas)

Descripción

Todos nuestros ramos se envían con GLS. NO se realizan con personal propio. NO se puede elegir franja horaria ni momento de envío, y Gls tampoco llaman antes de realizar la entrega. Es una empresa de mensajería y este servicio funciona igual que cuando realizáis pedidos en otros grandes comercios online (se nos ocurre por ejemplo nombrar a Amazon 😉)

La entrega de los ramos, por lo tanto, no depende de La Moderna Rural Shop, por lo que puede haber incidencias, ajenas a nosotros que imposibiliten la entrega el día seleccionado.,

En ese caso, te recomendamos antes de hacer tu pedido que tengas en cuenta las siguientes consideraciones.

• Si realizas el pedido para entregar un viernes, o vísperas de un festivo, y hay algún incidente relativo a la entrega ajeno a La Moderna Rural Shop, el ramo no podrá entregarse hasta el siguiente día hábil. No haciéndonos responsables de las molestias que esto pueda ocasionar. Si no estas seguro de que vas a poder recepcionar tu ramo por problemas de horario o porque no vas a estar en casa, te recomendamos elegir como fecha de entrega un martes, miércoles o jueves. O bien, que elijas uno de nuestros productos preservados.
• Si eliges como fecha de entrega un día festivo en tu localidad no podrá realizarse la entrega del ramo. EN la web no aparecen disponibles como fecha de entrega los festivos nacionales pero no podemos saber las festividades locales de cada municipio.

Si el ramo no se envía en la fecha seleccionada, por error o despiste nuestro, que a veces puede pasarnos, nos pondremos en contacto con vosotros para modificar la fecha de entrega o bien abonaros el importe total del ramo. Pero una vez que el ramo es enviado no nos podemos hacer responsables de las incidencias en la entrega.

Así que nuestro consejo, es que elijáis un ramo preservado, o cualquier producto de la web que no sea un ramo natural, si la entrega se realiza en viernes o víspera de festivos.

Aun así damos como valida la opción de entrega en viernes porque hay gente que no tiene problema en la recepción de pedidos y no les importa elegir esa fecha de entrega

Pero si no vas a estar totalmente disponible para recepcionar el pedido es mejor que elijas otro producto.

Consideramos que esta información la conocemos todas las personas que realizamos pedidos online, pero nos apetece recordarla, porque de verdad se nos hace muy complicado gestionar incidencias que ocurren en viernes, cuando las mensajerías no trabajan los fines de semana.

FECHA DE ENTREGA: Cuando realices tu pedido, durante el proceso de pago puedes elegir la fecha deseada de entrega en función de nuestra disponibilidad. Nosotros enviaremos el pedido el día previo, para que la empresa de mensajería lo entrega en la fecha elegida.

Puesto que trabajamos con empresas de mensajería nacionales como GLS, siempre puede haber retrasos en las rutas e incidencias, que a pesar de que haber realizado nosotros la entrega de manera pueden retrasar la entrega.

En días de gran volumen de trabajo como en verano en zonas de costa, navidades, San Valentín, etc. Las empresas de mensajería pueden sufrir retrasos.

Aunque nosotras vamos a hacer lo imposible porque el pedido os llegue el día seleccionada, queremos recordaros, que no siempre es posible y que no nos podemos comprometer a que así sea.

Somos una RUSTI Tienda honesta y con limitaciones, pero preferimos ser sinceras e informaros de los inconvenientes que pueden sufrir las entregas a pesar de trabajar con mensajerías de nivel nacional como GLS y MRW.

Las flores que enviamos viajan muy apretaditas. Hemos probado mil formas de hacer que lleguen perfectas, pero aunque intentamos buscar el método ideal, es normal que alguna ramita se chafe un poquito o alguna flor llegue algo tocada. Llevan tantas, y están tan pensadas en conjunto, que eso no afecta en absoluto al resultado final.

Además, al trabajar con flores naturales, las tonalidades pueden variar ligeramente en función de la luz, la época del año o incluso del secado. Pero siempre mantenemos el alma y la esencia de cada ramo. Si alguna flor no está disponible, la sustituimos por otra de características muy parecidas, sin perder nunca la armonía del conjunto.

Cada producto que hacemos es artesanal, está hecho con nuestras manos y con mucho cariño. No buscamos réplicas exactas, porque aunque pudiéramos hacerlas, no querríamos. Las flores tienen su encanto precisamente porque no son todas iguales. Y eso, para nosotras, es parte de su magia.